的品牌行动只是其中之一 品牌不再控制消费者参与的时间和方式。今天，客户或其 手机号码列表 他利益相关者与营销人员一样可能发起与品牌相关的沟通。品牌正在从广播者的状态转变为听众-响应者的状态。 4、品牌用户必不可少 买家品牌消费体验——好坏——驱动分享。好的产品会积极推动引擎。 5. 品牌对话行为是最大的齿轮 我们的研究发现，非购买行为——品牌对话行为 (BDB)——对未来的参与度影响最大。我们发现了有关 BDB 如何为客户带来终身价值的强大见解。现在 手机号码列表 我们来看看 BDB 及其在创造价值中
的作用。 理解和分类品牌对话行为 我们的研究发现，通常对消费者 手机号码列表 影响最大的参与类型是品牌对话行为，这可能涉及消费者、其他购买者、非购买者和品牌本身。 研究还表明，这些 BDB 目前缺乏基于它们为品牌创造的价值的分类、分类 手机号码列表 或排名。内容营销人员需要更好地了解 BDB 带来的机会，以及品牌在 BDB 中的角色——这一角色涉及改善客户体验和/或倾听和响应参与。. BDB可以分为三种不同的类型，它们都具有越来越高的交互性和品牌价值： 观察——消费者扮演被动角色的“后仰”行为，例如阅读推文或观看重定向广
告 参与度——消费者在参与内容中发挥积极作用的行为，例如转发或寻 手机号码列表 求消费者对产品的评论 共同创造——消费者创造与品牌相关的原创内容的行为，例如参加比赛以创造新的薯片口味、撰写博客文章或在真人秀节目中投票 为您推荐： 4 种在几分钟内创建交互式内容的工具 我们的研究发现，随着消费者更积极地参与并以涉及与品牌相关互动的方式参与，与客户生命周期价值水平的提高有很强的相关性。 消费者积极参与 运行引擎 在当今的数字生态系统中，您可以通 手机号码列表 过以下五件事来与客户互动，从而提高客户的生命周期价